Engagement Qualité

Engagement qualité du centre de formation Les langues sans stress  

Les Langues Sans Stress est un Organisme de Formation référencé DATADOCK depuis 2016.

Il a reçu son premier Certificat QUALIOPI n°576626 le 26 août 2020 par l’Apave puis fut réévalué en novembre 2022. L’audit de renouvellement du certificat a eu lieu en août 2024.

La Charte-de-déontologie-CPF est scrupuleusement appliquée → Engagement Qualité Les Langues Sans Stress

Nous sommes inscrits et investis, dans la mesure du possible et selon des besoins recueillis auprès de notre public, dans notre environnement professionnel avec quelques-uns des acteurs principaux de La Combe de Savoie et départements limitrophes pour l’accompagnement vers l’emploi du jeune public et du public au-dessus de 50 ans et/ou en situation de handicap : France Travail, la Mission Locale de La Rochette, les intervenants métiers CFA en Savoie, Cap Emploi…  

CPF
Depuis novembre 2023 nous sommes partenaires Wedof pour la divulgation des informations de certification entre notre organisme et les certificateurs pour une meilleure visibilité de l’ensemble des apprentissages et transactions au niveau national par France Compétences.

Évaluation, attestation et certification en langues sans stress

TEST

Nous proposons plusieurs types d’évaluation des compétences linguistiques : test automatisé ou écrit, autoévaluation, mise en scène et entretien oral. 

PROGRESSION

Entre son entrée et sa fin de formation, le stagiaire aura pu constater l’amélioration de ses compétences en passant quelques petits tests reliés directement à ses leçons pour valider ses acquis au fur et à mesure de son étude autonome, des mises en pratique et des entretiens avec la formatrice dédiée.

CERTIFICATION

Nous proposons 5 langues professionnelles certifiantes par nos partenaires : Test Cloé, Le Robert, Toeic, Bright (option selon situation et obligation ou financement CPF).
Des programmes de préparation au format des questions du test de certification sont proposés en plusieurs langues.

La passation du test se fait avant la fin de la formation pour permettre un retour sur le résultat obtenu et comment maintenir puis développer les acquis après la formation. Certains tests ne sont pas éligibles CPF – se renseigner sur « mon compte formation » ou auprès de notre administration.  

ATTEINDRE SES OBJECTIFS 

La totale adhésion à notre méthode d’apprentissage des langues ainsi que la fréquence des mises en pratique immersive des acquis et le nombre d’heures d’étude autonome influencent considérablement le niveau CECRL atteint en fin de formation et la note reçue au test de certification.
Pensez à vous organiser ou demandez conseil auprès de la formatrice

Ce que vous pouvez attendre de nos cours et stages en langues sans stress 

RÉSULTATS ATTENDUS DE NOS FORMATIONS ET STAGES

– 1 Savoir utiliser vos nouvelles compétences lexicales et grammaticales selon la situation et l’interlocuteur.   
– 2 Communiquer et interagir avec professionnalisme pendant vos fonctions et déplacements.  
– 3 Construire des phrases correctes de manière instinctive à l’oral comme à l’écrit.  
– 4 Choisir vos mots avec assurance pour une communication plus efficace et concise. 
– 5 Elargir vos connaissances selon le besoin exprimé en amont de la formation.  
– 6 Ressentir un vrai plaisir à communiquer selon votre niveau personnel d’acquisition de la langue.   
– 7 Valider une progression entre le niveau d’entrée et celui de fin de formation.
– 8
Etre préparé à passer un test de certification en langues reflétant le niveau atteint pendant votre étude active.
– 9 Posséder une meilleure vue d’ensemble de vos compétences réelles et celles qui peuvent encore être développées.

– 10 Savoir apprendre efficacement et de manière autonome une ou plusieurs langues et mettre en place l’autocorrection pour étendre ses connaissances seul et auprès de natifs après la formation.  

RÉSULTATS ATTENDUS AU TEST DE CERTIFICATION

Veuillez visiter les pages concernées  : test CLOÉ, test LE ROBERT, tests TOEIC et BRIGHT.

Dans le cadre d’un financement CPF vous avez l’obligation de vous préparer à passer un test de certification de vos acquis dans la langue cible. Les résultats attendus peuvent sensiblement divergé des nôtres qui portent sur voter aisance orale et écrite, lorsqu’ils sont parallèles* ou hors programme de certification. INFORMATION FORMATION CPF CERTIFIANTE

Pour connaître le taux de satisfaction à chaud des stagiaires, le taux de réussite aux divers certificats et le taux de participation aux parcours linguistiques proposés, veuillez vous reporter à l’article Mes références.

DOCUMENTS QUALITÉ 

– 1 – Test automatisé ou formulaire d’auto-évaluation objective du niveau d’entrée par le stagiaire et de ses objectifs réels à atteindre (personnalisation de programme). 
– 2 – Calendrier d’étude et de mise en pratique des acquis avec émargement des dates prévues en amont suivi d’un émargement des thèmes acquis en autoévaluation par le stagiaire, supervisé par la formatrice. 
– 3 – Dossier individuel numéroté par le CPF, ou
        Devis/Contrat avec le stagiaire qui paie une partie ou entièrement les frais de sa formation profes                       sionnelle, ou
        Devis/Convention avec l’entreprise lorsqu’elle prend en charge des heures de formation de ses salariés, ou
        Adhésion à l’association pour le particulier 
– 4 – Certificat des compétences en fin de formation ou Attestation de niveau, et
        Questionnaire de satisfaction ou d’amélioration positive et Formulaire Réclamation. 
– 5 – Questionnaire à froid pour maintenir une veille sur les besoins des stagiaires et des entreprises.

N’hésitez pas à nous demander un formulaire pour exprimer votre satisfaction ou un besoin d’amélioration voire une réclamation.

IND : Autoévaluation des connaissances et des besoins selon profil individuel
IND30 : Enquête SATISFACTION – Evaluation à CHAUD
IND30 : Enquête SATISFACTION – Evaluation à FROID
IND30 FICHE Enquête satisfaction FINANCEUR
IND30 FICHE évaluation à froid STAGIAIRE
IND31 – Fiche RÉCLAMATION
IND : Formulaire situation de handicap ou difficulté d’apprentissage
A côté des formulaires, vous êtes invité à nous présenter votre situation personnelle si vous pensez que cela peut être important dans la personnalisation de votre parcours et l’atteinte de vos objectifs. Dans le cadre de la formation certifiante, la présentation d’un RQTH et autres documents officiels selon le degré de handicap vous sera demandé au moment de l’inscription au test choisi pour la prise en compte de votre besoin et une possible adaptation. Vous pouvez prendre ces renseignements directement auprès du testeur CLOÉ, TOEIC, BRIGHT, LE ROBERT avant de commencer le parcours de certification.
Nous garantissons l’entière confidentialité de nos échanges.

AXE D’AMÉLIORATION
Nous nous engageons à analyser et traiter toutes les informations positives et négatives dans les meilleurs délais afin d’améliorer nos prestations et notre offre dans notre quête d’adaptation constante aux besoins du marché de travail, des apprenants et au maintien de la qualité de nos prestations. Dans le même esprit d’équité le stagiaire doit évaluer sur place et sur Google Avis la qualité de la prestation suivie et sur son interface CPF dans les mêmes termes.  

 * Programme parallèle ou hors champ certification : vous avez demandé la personnalisation de votre parcours en langues sans stress pour des motifs et objectifs personnels tout en préparant une certification.