Comment le stagiaire peut-il évaluer sa formation Les langues sans stress ?

Évaluation à chaud

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos offres, en milieu de parcours long ou/et à la fin de la formation pour les parcours courts, le stagiaire est invité à remplir sur place un questionnaire de satisfaction concernant l’ensemble des prestations du centre de formation et à commenter ou indiquer des actions positives à mettre en place s’il n’a pas été satisfait.

Évaluation de la formation Les langues sans stress éligible au financement CPF sur la plateforme Mon Compte Formation

Le stagiaire se connecte sur son espace personnel avec ses codes secrets et ouvre le dossier de formation. Il déclare sa sortie de formation et indique s’il a suivi intégralement ou non la formation.

A l’issue de cette déclaration, il a accès au questionnaire d’évaluation ; il peut noter les 5 critères d’évaluation grace à un système d’étoiles. Une note moyenne est automatiquement calculée.

Cette évaluation ne comporte pas de commentaires. Elle est anonyme vue de l’extérieur. Elle doit est identique à l’évaluation faite en centre. Dans le cas contraire cela déclenche un processus de recherche des points à améliorer, en commençant par ceux qui ont été commentés sans être inclus dans la prestation,    

Évaluation à froid

Trois mois après la fin de la formation, une évaluation à froid est effectuée auprès du stagiaire ou de l’entreprise pour analyse dans un but d’évolution et d’amélioration continuelle en adéquation avec les besoins évolutifs des salariés et des entreprises ou collectivités.

Formation et heures manquées…
L’organisme de formation est tenu d’informer l’administration de la plateforme Mon Compte Formation des absences de stagiaires ou de leur refus de continuer le programme de la formation validée, financée par leur budget CPF autonome ou entreprise ou autre financeur.  

Rappel : toute prestation antistress ou heure de formation validée entre l’organisme de formation et le stagiaire qui n’est pas honorée pour autres raisons que la maladie*, un changement drastique d’agenda professionnel* ou pour cause de force majeure est due en entier par le stagiaire. Si cela se produit pendant la formation, celui-ci reçoit un rappel des modalités avec facture. Il sera invité à revenir en cours dès réception du paiement.

 * Seule fait foi la présentation d’un certificat médical ou d’un document professionnel signé nominativement et tamponné.

Livret d’accueil du stagiaire contenant le règlement intérieur et les liens vers les conditions générales de vente CGV